针对CI6X、CI7X00,只能返厂服务:
l Certification plus service contract: 认证+,正常损耗下的保修更换配件(于服务期内,限维修件,电池等消耗品除外)+仪器校准+出具完整的校正报告和ISO证书
l Protective care plan: 预防性保养,正常损耗下的保修更换配件(于服务期内,限维修件,电池等消耗品除外)+仪器校准,不含ISO证书
l Netprofiler plus service contract: Nerprofiler+,购买软件+购买色砖+正常损耗下的保修更换色砖(于约定服务期内正常耗损)
现场服务:
l Field service care plan: 针对CI7800,只能签一年,现场至少有两台同样设备,一年内上门一次,含除CIA-100、CIA-70、CIA-102、灯以外的配件,不含校准证书
l Certification plus regional care plan:针对SPLQC,无续签条款,现场至少有两台同样设备,一年内上门一次,含客户指定的一套灯管,含校准证书
l Certification plus regional care plan:针对SPL三型,无续签条款,现场至少有两台同样设备,一年内上门一次,不含配件、灯管,含校准证书
以下几种情况下不在维修合同服务范围内:
l 滥用、不按操作手册错误使用仪器
l 未经厂商许可,擅自更改,擅自修理仪器
l 原始校正板或校正片被丢失或被损坏
期限及条件:
l 仪器必须在零部件完整、未擅自修改,性能指标合格或处于保修期内才可签订此合同。
l 服务合同期限为一年。如合同款于合同起始日期之前到的我司账户,此合同有效。如合同款在合同起始日期未到达我司账户则合同无效。过合同终止日期后,合同失效。
l 过服务合同终止日期后30天内,若收到客户续签费且未发现客户滥用仪器,服务合同可续签。
l 服务合同属非偿还性的,不可转移的。